Кейс по продвижению сайта:
Автосервис
Краткое резюме проекта:
- Клиент: Автосервис (услуги по ремонту и диагностике)
- Результат: Рост органического трафика в 5,6 раза, увеличение заявок на 310%, снижение CPL на 61%
- Цель: Увеличение числа обращений с сайта
- Период: Январь 2023 — январь 2024
- Формат: SEO под ключ
- Участники: SEO-специалист, контент-менеджер клиента, подрядчик-разработчик
- Стоимость: 45 000 ₽/мес
Формат и условия проекта:
Описание клиента и проекта:
- Тип: Автосервис
- География: Москва и МО
- Услуги: Ремонт подвески, шиномонтаж, замена масел, диагностика, ТО
- Сайт: Визитка на WordPress
- До старта: 3 года в оффлайне, привлекали через Авито и Яндекс. Директ
- Воронка: Звонки и заявки с сайта, иногда запись через форму
- Особенности: Опытные мастера, удобное расположение у МКАД, гарантия на ремонт
- Конкуренция: Высокая — множество локальных СТО и агрегаторов
- Ограничения: Нет CRM, сложно анализировать качество заявок
- Правовые: Нельзя обещать гарантированный результат ремонта
- Сезонность: Весна/осень — шины, зима — аккумуляторы
- Поведение: Ищут по услугам + район («замена тормозных колодок Химки»)
- Возражения: Страх быть обманутыми, «где дешевле?»
- Агрегаторы: Yandex. Uslugi, YouDo, Profi.ru
- Роль сайта: Для первичного контакта и записи
- Доп. трафик: Контекст, Авито
Особенности ниши и рынка:
Получить бесплатный аудит+ персональную стратегию
Период: 12 мес
География: Москва и МО
Ниша: автосервис
Рост заявок: +310%
Снижение CPL: −61%
ROMI: 510%
Стартовая точка:
- Трафик:
- Общий: ~1 100 / мес
- Органика: ~320 / мес
- Заявки: ~25 / мес (формы + звонки)
- Конверсия: ~2.3%
- Сайт: 5 страниц, нет блога, устаревший дизайн
- Слабые стороны: Мало информации, плохая адаптация под мобилу, нет SEO-текстов
- Аналитика: Только Я. Метрика без целей
- До нас: SEO не занимались, только контекст
- Увеличить заявки с сайта
- Снизить CPL
- Вывести страницы услуг в ТОП-10
- Повысить доверие к бренду
- Заполнить сайт полезным контентом
Цели и задачи:
Аудит и диагностика:
- 80 ошибок: отсутствие мета-тегов, дубли, плохая индексация
- Нет структуры по услугам и районам
- Плохая перелинковка и отсутствие кластеризации
- Не было информации о лицензиях и сотрудниках
- Невалидные данные в Метрике
- Нет отзывов, слабый призыв к действию
- Низкая скорость загрузки
- 1−3 мес: Аудит, устранение критических ошибок, сбор семантики
- 4−6 мес: Структура под услуги и районы, написание SEO-текстов
- 7−12 мес: Ведение блога, внешняя оптимизация, коммерческие блоки
- Приоритет: Контент и тех. оптимизация
- Риски: Зависимость от стороннего программиста клиента (решено через точные ТЗ и контроль сроков)
Стратегия продвижения:
Ход работ по этапам:
- Аудит сайта: тех, SEO, E-E-A-T
- Сбор 2 500+ запросов, кластеризация по услугам/гео
- Расширение структуры — +35 страниц
- Написание 70+ SEO-текстов
- Настройка мета-тегов, ЧПУ, микроразметка
- Блог: 1 статья в неделю, ответы на частые вопросы
- Установка целей, отчёты, тепловые карты
- Работа над доверием: фото, гарантии, отзывы, лицензии
- Внешняя оптимизация: локальные каталоги и пресс-релизы
- Долгие правки на стороне клиента
- Нет CRM — невозможно отслеживать повторные заявки
- Не хватало фотографий и видео — частично делали съёмку самостоятельно
- Отказ от раздела «о компании» — боялись публиковать данные сотрудников
Ограничения и барьеры:
- Трафик: 320 → 1 800 (органика)
- Заявки: 25 → 103 / мес
- Конверсия: 2.3% → 3.8%
- CPL: 2 700 ₽ → 1 060 ₽
- ТОП-10: >60 запросов
- ТОП-3: 20+ ключей
- ROMI: 510%
Результат и метрики:
- Онлайн-запись стала основным каналом
- Повысилась лояльность — больше повторных клиентов
- Упростили коммуникацию — меньше звонков в ручном режиме
- Клиент нанял второго администратора
- Начали планировать открытие второго бокса
Бизнес-эффекты:
Используемые технологии:
- CMS: WordPress
- SEO: Serpstat, Screaming Frog
- Контент: Notion, Google Docs
- Аналитика: Я. Метрика, Calltouch
- Вебмастеры: Яндекс. Вебмастер, Google Search Console
URL: по соглашению с клиентом — NDA
*Сезонное снижение трафика в январе
Сайт и ссылки:
Получить бесплатный аудит+ персональную стратегию
Отзыв клиента:
«Раньше сайт просто «висел». Теперь он работает на нас. Люди заходят, читают, оставляют заявки — сами, без уговоров. Впервые нет просадки зимой. Спасибо за терпение и вовлечённость!»
— Алексей П., владелец автосервиса
Получить бесплатный аудит+ персональную стратегию